Este es un tutorial para dar los primeros pasos en el DAB y manejarnos con las cuentas así como los informes de resultados.
Una vez enviados todos los documentos para abrir la cuenta en el DAB, se recibe una serie de documentos, que nos informan de los datos de las cuentas, IBAN (número de cuenta para transferencias internacionales), BIC/SWIFT (Identificación bancaria internacional), claves, etc. Los más importantes son dos que tienen el siguiente aspecto:
Luego debemos ir a la siguiente dirección de login
Introducimos los datos que se requieren a la izquierda, esto es:
- Zugangsnummer
- Pin
- Identifier
El SuperPIN se utiliza para hacer cambios de en las claves.
Una vez hemos introducido estos 3 datos que nos han llegado por correo postal, y siendo que es la primera vez que nos registramos, el sistema nos requiere que cambiemos el PIN y el Identifier.
El nuevo PIN debe de estar compuesto por 6 cifras
El nuevo Identifier debe de estar compuesto por entre 10 y 20 letras y/o cifras, se distingue entre mayúsculas y minúsculas.
Además nos pedirá que elijamos un “Tradespasswort”.
El Tradespasswort es la clave que se nos pedirá para confirmar las distintas transacciones online: transferencias, compras y ventas, etc. Debe de estar compuesto por una clave que contenga entre 6 y 10 letras y/o cifras.
Para variar las claves se podrá hacer siempre que queramos en esta dirección:
Meine DAB bank –> Verwaltung –> Sicherheit –> PIN ändern
Cómo manejar las cuentas
Para manejar las cuentas debemos ir a la siguiente dirección:
Allí hay dos cuentas principales
- Depotkonto: Es la cuenta desde y hacia donde se hacen todas las transferencias. también es la cuenta desde donde se ponen los fondos para la compra de los distintos activos.
- Zinskonto: IMPORTANTE. Es esta cuenta es donde debemos de tener todo el líquido que esté a la espera de ser invertido en un futuro. Esta es la cuenta que genera intereses por todo aquello que no tengamos invertido!
Las transferencias entre ambas cuentas son ipso facto y se utilza el “Tradespasswort” como clave para confirmar las transferencias.
Pinchando en cada cuenta, se pueden ver los últimos movimientos, así como elegir entre qué fecha y qué fecha queremos ver los movimientos que se han efectuado.
Para hacer una transferencia se debe de ir a la siguiente dirección:
Meine DAB bank –> Konto –> Zahlungsverkehr –> Überweisung
- Primero se elije la cuenta desde donde se hace la transferencia (algunas de las del DAB)
- A continuación se elije la cuenta hacia donde se hace la transferencia, o bien una del DAB o la cuenta de referencia.
- Por último se especifica la cantidad a transferir en la casilla en donde pone “Betrag”
Cómo manejar los resúmenes y los informes de operaciones: Postmanager
Toda la información relativa a nuestros movimientos NO se nos envía por carta, sino que nos llegará al correo interno de nuestra cuenta del DAB.
Todos los meses además se nos envía un resumen con el estado de nuestra cartera.
Por último los resúmenes anuales para hacer la declaración de la renta también nos llegarán aquí.
CUIDADO: Si pasamos varios meses sin abrir los correos de resumen, nos enviarán un correo postal a nuestra casa, con el consiguiente gasto innecesario en papel y cobro de comisión por envío de carta!!!
Ir a la siguiente dirección:
Meine DAB bank –> Postmanager
Podemos elegir entre qué fecha y qué fecha queremos ver los correos, o elegir, últimos diez días, etc. en “Zeitraum wählen”.
El estado de los correos “Status” que podemos elegir es leído “Gelesen” o no leído “Ungelesen”.
Se pulsa en Buscar documentos “Dokumente suchen” y ya está.
Cómo ver el estado acutal de nuestra cartera de inversiones: Depot
En el Depot podemos ver el estado acutal de nuestras inversiones, ganancias, pérdidas, porcentajes, etc.
El Depot se encuentra en la siguiente dirección:
Meine DAB bank –> Depot –> Depotübersicht
Explicaré su manejo más en profundidad en los tutoriales de operaciones sobre renta fija, variable y planes de ahorro.
Continuará…
A mí lo que más me interesa es para hacer el DCA, que has dicho que tiene una sección especial para ello, si no tienes preferencia en hacer ningún tutorial concreto, te sugeriría ese.
Un saludo.
De acuerdo Roberto, el siguiente DCA
@Minerva Estás haciendo un muy buen tutorial. Sigue así!
Hola Minerva, tan solo quería agradecerte todo el esfuerzo que estás haciendo para ayudarnos. Yo ya tengo todos los documentos impresos, me falta ir a la embajada para que me reconozcan, jeje. Hace falta tambien el DNI compulsado? o solo con las hojas en la embajada sobra?.
Por cierto, cuando estás en la página del banco, la barra de tareas de google, te dice “la pagina está en alemán, quieres que google la traduzca?” le das a TRADUCIR y te la deja en español, algunas cosas no las traduce muy bien pero la mayoria si. No se si puede ser mejor haciendolo así.
Yo no pensaba invertir en renta fija, por las altas cantidades necesarias para invertir (llinares) y la poca transparencia de las cotizaciones, comisiones custodia, de cobro cupones, pero gracias a tí, se nos abre un abanico de posibilidades, a ver si nos abrimos la cuenta unos cuantos, y si te parece bien, cuando sea el momento vamos comentando los bonos más interesantes que vayan surgiendo aquí en tu web.
Saludos y a la espera del tutorial sobre como buscar bonos.
Gracias.
Hola Minerva, hablas del “Tradespasswort” pero no del MobileTAN ¿utilizas el mobileTAN?
saludos
Bruce, intentaré publicar la explicación lo antes posible. Estoy bastante liada ahora mismo.
No, no hay Mobile TAN. De todas formas ten en cuenta que para sacar dinero de la cuenta sólo y exclusivamente se puede hacer a tu cuenta de referencia. Con lo cual tu dinero no te desaparecería de la cuenta si hubiese un fallo de seguridad.
Hola:
Siguiendo el rastro del Dab Bank, y buscando alternativas al Banco de Valencia para escapar del tristísimo panorama nacional de inversión en Renta Fija, he descubierto este blog, y me he llevado una agradable sorpresa (no es peloteo, jeje, me estoy dejando la vista leyendo atrasados). He visitado la web del Dab Bank, y, o debo ser muy torpe, o traductor de google no es tan bueno como pensaba, porque no logro encontrar las tarifas y comisiones. ¿Me puedes echar un cable? Si me animo (me echa un poco para atrás el tema del alemán, pero no es un obstáculo insalvable), también me interesaría saber si es interesante para operar en renta variable, etfs y derivados. Otra cosa que no consigo ver es si tiene alguna plataforma de gráficos.
Muchas gracias
En el menú de arriba del todo en la mitad tienes “Precios y servicios” (Preise & Leistungen, o algo así en alemán). Pulsando ahí entras en la página de tarifas.
Eskerrik asko, bizkaitarra, localizado. De tan completo hay que buscar con lupa lo que quieres, y muchos giros no se traducen nada bien. Por si a alguien le interesa, las comisiones de las acciones no lo tengo claras, pero las opciones Eurex (sobre acciones, índices o futuros) parecen ser a 2 € por contrato y los futuros a 3€ por contrato, lo que está muy bien.
Un saludo
Hoy me ha llegado la documentación de la cuenta, en cuanto pueda me pongo a trastear e investigar, gracias minerva por todo.
Saludos
Hola Minerva, no se que pasa, meto las 3 claves que me llegaron y me da error. Me dice que no es correcto, lo metí 4 veces y diferencio entre mayusculas y minusculas, en cuarto lugar pone que selecciones algo, sale un desplegable con muchas opciones en el login, hay que seleccionar algo ahi?? es decir, te piden las 3 contraseñas y luego q selecciones no se que…puedes guiarme a ver que estoy haciendo mal??
saludos
Hola Minerva, ya te envié correo, también les envié a ellos un email, contandoles lo que me sucedió “usando el traductor google”, y no he recibido respuesta aún, lo envié la semana pasada.
saludos
@Bruce: el desplegable ese da igual que no elijas nada. Si has seguido las instrucciones de arriba te debería de funcionar.
A no ser que tengas inhabilitados los pops-ups en tu navegador. Si es así habilita las ventanas emergentes (pop-up) para la web de Dab.
suerte
Aquell@s que os habeis abierto una cuenta.
¿ Podeis comentar vuestra experiencia y que rentabilidades estais obteniendo ?
Un saludo
@bizcaitarra: lo he supuesto pero pongo las claves y nada…
@jose: La experiencia muy mala, me abrí la cuenta, fui al consulado alemán, pagué los 15 euros de tasas, me llegó la documentación y las claves. Meto las claves y NO FUNCIONA, y ahora que Minerva está liada, y les he enviado 2 emails al banco, uno en ALEMAN y otro en ESPAÑOL, y SIN RESPUESTA….
tu imagina…que tienes ahí tus ahorros, y no te contesta nadie, las claves no te van y no sabes alemán. Que haces? ….. la experiencia de momento mala, le he vuelto a enviar un correo al dab-bank hoy en español, explicandoles mi problema, si son buenos profesionales deberían traducirlo. Veremos como queda esto
saludos
@Bruce, mi correo de gmail me está dando problemas… te escribo aquí lo que te iba a poner:
Ha pasado mucho tiempo desde que te pasaron los datos hasta que los metiste? porque caducan
En el mensaje que te sale te dice que puedes volver a pedir que te envíen los datos si les envías el documento que aparece “Zugangsdaten (pdf)” , por fax.
Si queires puedo llamar por teléfono. Me tienes que dar algún dato tuyo, como el Zugangsnummer. Luego digo yo que has enviado varios emails.
Lo que me dirán probablemente es que te vuelven a enviar los datos de nuevo.
@Minerva, me llegaron los datos y a la semana los metí aproximadamente. Pues te agradecería mucho si pudieras llamar en mi nombre, mi Zugangsnummer es : xxxxxxx31000, y mi nombre completo es Bruce Garcia Sancho.
Si me vuelven a enviar los datos perfecto y a ver si te aclaran que ha podido pasar, y agradecería mucho, para los que no hablamos Alemán a ver de que manera te dicen que podemos comunicarnos con ellos, si en español lo traducen o usamos un traductor y lo traducimos a Alemán, aunque ellos deben entender que las traducciones pueden ser un poco fuleras, yo he enviado 3 emails, 2 en español y uno traducido con mi nombre completo y mi DNI comentandoles el problema.
Muchas gracias por tu ayuda Minerva.
@Bruce. Sólo por descartar posibles errores al poner las claves. En el Zugansnummer , ¿has puesto todos los números que aparecen en la primera carta, o has puesto xxxxxxx que se colocan para no identificar al titular en la segunda carta? Saludos
@Bruce. Ahora que lo veo, tu error es el Zugansnummer. Te remito a la primera carta para la numeración completa.
@Antonio, Ok ahora si que me deja..jajaja vaya fallo tonto. Muchas gracias. Me ha salido una cosa de MovileTAN, eso que es? me ha pedido que ponga mi movil, en tres casillas.
+34-0034-(y mi movil) así lo he puesto supongo que será así….
@Minerva, gracias por todo, al entrar me ha pedido que cambie pin e Identifier, pero la clave para confirmar compras-ventas no.
saludos
Antonio o Minerva@ Me ha dejado un poco mosca el echo de que no me haya pedido el Tradesspasport, que es la clave de operaciones , esa clave donde tengo que ponerla o activarla, a ver si hago una transferencia y luego no puedo operar , o se puede operar con el SuperPIN? gracias
El problema puede ser que yo me di de alta en el 2007, hace ya tiempo de eso y el proceso ha podido variar desde entonces. Es de agradecer que vayais poniendo por aquí los cambios que ha habido para que así todos sepan como va el proceso ahora.
Probablemente ahora el tradespasword se llame superpin. De todas formas Bruce, no te preocupes si tienes algún problema, me lo dices y yo doy un telefonazo.
El mobile TAN, cuando se hace una transferencia, se suele poner un TAN, que es una clave secreta. El MobileTAN, es una clave que te envían al móvil para tu poder realizar operaciones.
Siempre me ha preguntado por qué en castellano Móvil va con v, y en el resto de idiomas con b…
oK gracias por todo Minerva.
Minerva, como veo que has tenido problemas con el mail, ponte en contacto conmigo si no te llegaron los pantallazos que te envié. Un saludo.
@Bruce. El TAN es un código de 6 cifras que te envían por mensaje al móvil y se usa para firmar las transferencias y demás. Para conseguirlo hay que poner el número del movil en el apartado correspondiente : Verwaltung — Sicherheit — mobileTAN Verwaltung (Bruce el número lo tienes mal puesto ) Spanien +34-tres primeras cifras del número de móvil-resto de cifras, las seis que faltan ( +34-637-445675 ) — Mobilfunknummer ändern — Superpin — Auftrag absenden — Zur mobilTAN Verwaltung (para activar ) — mobileTAN anfordern
Se recibe un mensaje en el móvil con el número de TAN y poner éste en mobileTAN eingeben —- aufgeben —y confirmarlo . Zur mobileTAN Verwaltung y aparece el historial de mensajes. Ese es el número de TAN que se utiliza para firmar transferencias. Saludos
Así queda activado el mobileTAN y cada vez que queramos confirmar cualquier compra o transferencia, nos enviará el Banco un mensaje al móvil con el código numérico de Firma. Yo creo que debe ser algo similar, funcionalmente, al Tradespasswort. Saludos
@Antonio, gracias por todo, me puedes decir tu o alguien como cambio el numero de movil que he puesto mal? para que me envien el MovileTAN? no encuentro donde poder cambiarlo
gracias y un saludo
@Bruce, supongo que tendras sin actibar el MobileTAN.
Mira en el menú de “Meine DAB bank –> Verwaltung” a ver si te aparece mobileTAN Anmeldung, que significa registro de mobileTAN.
@bizkaitarra, es en Verwaltung-> kundendaten , pero cambio el numero de telefono movil, lo cambio, le doy y me sale esto:
Fehler:
Die Transaktion muss zuerst freigegeben werden.
pero la primera vez lo hice mal, me esperaré a mañana o más tarde para volver a hacerlo. Poco a poco, espero que valga la pena.
Por cierto alguien sabe las comisiones de comprar acciones USA? en ebankinter por ejemplo son 20 euros fijos + comision de custodia, que cobra dab-bank? alquien lo sabe?
saludos
@Minerva, por favor, introduje mal en su día el móvil, y ahora no me deja cambiarlo. Me meto en , Verwaltung-Kundendaten-Email,telf,fax… y lo cambio, le doy a Enviar y me sale lo siguiente:
Fehler:
Die Transaktion muss zuerst freigegeben werden.
y no me deja cambiar el número de móvil, por favor, me puedes decir como cambiarlo, o llamar y cambiarlo tu? te envio el móvil a tu email? gracias y un saludo
Minverva te envié el email con mis datos, te llego? Aún me aparece el móvil mal puesto….
gracias x todo y un saludo
gracias por el tutorial!!!, ahora voy a darme de alta, estaría bien que siguieras con más capitulos
Hola:
Ha pasado ya un tiempo desde que algunos os embarcasteis en la “aventura” de abrir cuenta en el Dab Bank. Quería preguntaros que tal os va el tema, porque hace tiempo que nadie hace ningún comentario. A los indecisos nos vendría bien saber vuestra experiencia, qué tal funciona, si habéis tenido algún problema adicional, ya desde la perspectiva de un tiempo ya operando.
Un saludo.
Hace una semana que hice los trámites para abrir la cuenta en el dab-Bank. El viernes recibí un correo con los datos del depósito y de la cuenta. Los códigos de acceso, según dicen en la carta que me enviaron, los envían en un correo aparte por cuestiones de seguridad y todavía no los he recibido.
Por de pronto todo sigue el curso correcto y sin problemas.
Seguiré informando.
Otoño, ¿cómo conseguiste la identificación de la firma y la compulsa del DNI?
Un saludo.
Otoño ¿cómo hiciste el paso de acreditación de identidad y compulsa de DNI?
Un saludo.
La hice en el ayuntamiento. TEngo la fortuna de conocer a alguien del registro a quien le expliqué qué era, para qué lo quería… le dejé los papeles para que viera que no le estaba metiendo en ningún lío y que hiciera las consultas que creyera convenientes y me lo preparó todo de un día para otro.
¿Conoceis algun EFT aleman interesante?
Bueno, solventados los problemas de apertura.
Escribí un correo a DAB y me sugerían ir al BBVA o al Santander, pero preferí probar primero la misma idea que Otoño (gracias) y “utilizar” algunas amistades que trabajan en Organismos Públicos. Todo perfecto.
Para los que ya estáis operando con DAB ¿utilizáis algún canal de comunicación para comentar, preguntar, etc. vuestras operaciones? ¿sólo a través del blog?
Voy a empezar a probar las operaciones básicas con cantidades pequeñas para ganar confianza con la plataforma y siempre viene bien contar con las opiniones de quienes ya han pasado por allí.
Saludos.
@Pedro, gracias por la info. A través del blog… yo ya llevo bastante tiempo con la plataforma. Espero tus comentarios!
¿Es posible adquirir bonos que cotizan en NYSE Euronext? Utilizo el buscador habitual y los veo perfectamente, pero al intentar introducir la orden de compra, no reconoce el ISIN. ¿Estoy haciendo algo mal? Lo he intentado de varias formas pero siempre obtengo el mismo resultado.
Otra pregunta más general, ¿seguís algún tipo de estrategia básica para elegir los bonos?
Comentar que ya he hecho pruebas de compra y venta en este último mes y no he tenido ningún problema, todo perfecto y clarito.
Gracias por adelantado.
Un saludo.
Me uno al club de los que se han conseguido abrir cuenta en el dab.Aunque todavía no operativa 100%, pues esta gente se ha confundido a la hora de introducir el móvil con lo cual el mobileTAN no lo puedo usar de momento.
Muchas gracias por estos tutoriales y espero que puedas continuar con la serie de posts.
Minerva, ¿sabes si ha habido algún cambio últimamente (dos últimos meses aproximadamente) respecto a las retenciones fiscales que hace DAB en los cobros de los cupones?
Me han hecho una retención del 30% en un cobro de cupón cuando otras veces no ha sido así.
Gracias de antemano.
Un saludo.
Por lo que cuentas Pedro, parece que te han hecho la retención que se les hace automáticamente a los residentes fiscales alemanes, que es de cerca del 30%… has indicado que tu no eres residente fiscal alemán? Quizás sólo tengas que enviar un email recordándolo…
Gracias por tu rápida respuesta.
Si, si les envié el doc marcando que no soy residente fiscal alemán. De hecho en otros cobros anteriores no me han retenido nada, por eso mi extrañeza esta vez, puesto que no he recibido ninguna notificación avisando de cambios en retenciones ni nada parecido.
Si, ya había pensado contactar por mail solicitando la devolución de la retención, pero antes quería preguntar por si había cambiado algo en los últimos meses.
En fin, cuando tenga la resolución os la cuento.
Un saludo.
Del Dab me han enviado esto con el ultimo informe,quiere esto decir que van a empezar a cobrar comisiones por mantenimiento de la cuenta y los valores, con el traductor lo he traducido pero no se si interpetarlo en ese sentido.
Tambien quisiera saber si anulas una orden te cobran por ello, y si en cada operacion que vas a hacer hay que usar el TAN mobil.
gracias por la ayuda
Erläuterungen/Änderungen
I. Erläuterung der wesentlichen Änderungen in unserem “Preis- und Leistungsverzeichnis”
Unser Preis- und Leistungsverzeichnis wird um die folgenden Punkte ergänzt:
A. Wertpapierdepot-Verwaltung; IV.: Einführung eines Entgelts für die Verwahrung kostenintensiver Wertpapiere
- über diese Ergänzung wird die Verwahrung kostenintensiver Wertpapiere entgeltpflichtig.
B. Wertpapierdepot-Verwaltung; V.: Vereinbarung eines Verpfändungs- und Abtretungsverbotes
- Über diese Ergänzung wird ein Verpfändungs- und Abtretungsverbot mit Ihnen vereinbart. Bereits bestehende
Verpfändungen/Abtretungen bleiben hiervon unberührt. Bitte beachten Sie, dass die DAB bank bereits jetzt bei Eingang einer
Verpfändungs- /Abtretungsanzeige im Regelfall nicht auf ihr eigenes Pfandrecht verzichten und/oder im Rang zurücktreten wird.
II: Auszug aus dem “Preis- und Leistungsverzeichnis” zur Wertpapierdepot-Verwaltung
IV. Verwahrung kostenintensiver Wertpapiere
Verwahrung von Xetra-Gold, DE000A0S9GB0 ** 0,03%**/Monat
** des Bestandswertes
V. Verbot der Abtretung und Verpfändung
Die Abtretung und Verpfändung von Ansprüchen des Kunden aus der Geschäftsbeziehung mit der Bank sind ausgeschlossen.
Weitere Änderungen/Hinweise
1. Änderung im Pfändungsschutz
Bitte beachten Sie, insbesondere dann, wenn Ihr Konto gepfändet wird und noch nicht als P-Konto geführt wird, dass wir ab
dem 01. Januar 2012 Pfändungsschutz für Kontoguthaben und Verrechnungsschutz für Sozialleistungen und Kindergeld nur
noch für Pfändungsschutzkonten nach § 850k der Zivilprozessordnung in der Fassung des Gesetzes zur Reform des
Kontopfändungsschutzes vom 07. Juli 2009 gewähren.
2. Information zur Sollzinssatzerhöhung bei Effektenkrediten.
Für Effektenkreditverträge, die vor August 2010 abgeschlossen wurden, beträgt der Sollzinssatz ab 01.09.20115,99% p. a. auf
den in Anspruch genommenen Kreditbetrag.
Kursangaben ohne Gewähr
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DAB bank
Os cuento el final del tema de las retenciones fiscales por si alguien se ve en la misma situación.
Contacté vía mail con DAB contándoles el tema (post #45) y me respondierton rápidamente contándome que la facturación del cobro era correcta y que se acogía al acuerdo de sobre doble imposición entre España y Portugal (este es el origen de este bono) por el cual la retención se realiza en origen.
Os dejo el enlace con los acuerdos firmados por España sobre doble imposición que tienen en la web de la AEAT:
http://www.agenciatributaria.es/AEAT.internet/Inicio_es_ES/La_Agencia_Tributaria/Normativa/Fiscalidad_Internacional/Convenios_de_doble_imposicion_firmados_por_Espana/Convenios_de_doble_imposicion_firmados_por_Espana.shtml
He repasado el de Portugal y efectivamente, coincide lo que pone con la facturación que me han hecho. El modo de “cerrar el círculo” es simplemente reflejarlo en la declaración de la Renta para que me devuelvan el exceso de retención.
Es curioso cómo en el cobro de otros cupones no me habían hecho retención. Repasando los convenios correspondientes encuentro que a veces, esta retención en origen es opcional y que otras veces si el pagador es el Estado o una de sus empresas, se está exento de esta retención. Casualmente a mí me habían tocado estos dos casos anteriormente.
@Fer. Yo no he recibido nada parecido a lo que cuentas.
Un saludo.